Helpline Dresden startet wieder in ein Ausbildungsseminar, diesmal in Bautzen!
Das Seminar findet am Freitag, 01. September und Samstag, 02. September 2023 in Bautzen statt.
Sprachkenntnisse:
Deutsch in Kombination mit Ukrainisch oder Russisch oder Farsi oder Polnisch
Die Helpline ist eine 24 Stunden am Tag erreichbare Telefon-Hotline für Menschen in schwierigen Situationen oder Notsituationen und bietet telefonische Unterstützung für Menschen in Dresden sowie den folgenden Landkreisen: Meißen, Sächsische Schweiz-Osterzgebirge, Bautzen und Görlitz. Ist ein Notruf bei 112 oder 110 aufgrund der Sprachbarriere nicht erfolgreich, kann zur Übersetzung die Helpline gewählt werden. Alle Freiwilligen der Helpline sprechen Deutsch in Kombination mit mindestens einer weiteren Sprache (Arabisch, Englisch, Russisch, Ukrainisch, Farsi oder Polnisch).
Die Helpline unterstützt Menschen auch bei alltäglichen Situationen, zum Beispiel bei der Kontaktaufnahme mit Behörden, Beratungsstellen, medizinischen Einrichtungen oder hilft bei der Suche nach passenden Unterstützungsangeboten.
Ziel ist es, schnelle, unbürokratische und konkrete Hilfe anzubieten!
Ihre Aufgabe als Freiwillige*r besteht darin, nachmittags, abends, nachts und am Wochenende in Telefon-Bereitschaft eingehende Anrufe zu beantworten. Eine Bereitschafts-Schicht am Tag dauert 6 Stunden, eine Schicht in der Nacht 12 Stunden. Die Schicht kann via Mobiltelefon an einem selbstgewählten ruhigen Ort wahrgenommen werden und erfordert eine stabile Telefon- und Internetverbindung und ein internetfähiges Device, das Sie gleichzeitig zu einem Telefonat verwenden können.
Um diese Tätigkeit auszuführen, werden Sie von den Projektkoordinatorinnen in einem 2-tägigen Seminar geschult.
Es ist unerheblich, welche Tätigkeit Sie zurzeit ausüben, denn wir suchen explizit viele unterschiedliche Menschen, um einen möglichst großen und breitgefächerten Pool von Freiwilligen aufzubauen.
Unbedingt benötigt werden gute Sprachkenntnisse in Deutsch und einer zweiten Sprache (dieses Mal Ukrainisch, Farsi, Russisch oder Polnisch) (Sprachniveau mindestens B2). Sehr wichtig ist Ihre Zuverlässigkeit, da die 24-Stunden-Erreichbarkeit derHelpline Dresden und Ostsachsen für das Projekt unerlässlich ist!
Die Tätigkeit wird mit einer Aufwandsentschädigung von 15 Euro pro Tagschicht und 20 Euro pro Nachtschicht vergütet.
Voraussetzungen für den Einsatz als Freiwillige*r sind:
· Mindestalter von 18 Jahren
· Flexibilität
· sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch und einer weiteren Sprache (Ukrainisch, Farsi, Russisch oder Polnisch). Deutsch ist unerlässlich.
· Empathie
· Zuverlässigkeit
· Verantwortungsbewusstsein
· Teilnahme am Ausbildungsseminar
· Bereitschaft zur Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen für Helpline-Freiwillige
Sie wollen bei der HELPLINE DRESDEN und OSTSACHSEN mitmachen?
Das Ausbildungsseminar wird ganztägig (von ca. 10 bis 17 Uhr) am Fr, 01. September und Sa, 02. September 2023 in Dresden stattfinden. Fahrtkosten mit Bus, Bahn oder PKW können erstattet werden.
Bitte melden Sie sich bis zum 20. August 2023 über diesen Link an:
https://cloud.raa-sachsen.de/index.php/apps/forms/ENENkdrb8XJJza6A
Frauen, Menschen mit Migrationserfahrung, Menschen mit körperlichen Einschränkungen und Nicht-Deutschmuttersprachler*innen möchten wir besonders zur Bewerbung ermutigen!
Wir bestätigen Ihnen zeitnah den Eingang Ihrer Bewerbung und melden uns anschließend kurz vor dem Beginn des Ausbildungsseminars mit einem genauen Ablaufplan bei Ihnen.
Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren: